FAQ

Questions fréquentes

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous à support@loid.app.

En quoi Loïd est différent de Temps d'écran d'Apple ou Digital Wellbeing d'Android ?

Les limites de Temps d'écran ou Digital Wellbeing se contournent en un clic — il suffit d'appuyer sur « ignorer » pour revenir dans vos apps.

Avec Loïd, la séparation est physique : pour sortir du mode, vous devez rescanner votre Loïd Pad, ce qui renforce l'intention et éloigne la tentation.

Je ne peux pas simplement supprimer l'app ou contourner le système ?

Nous avons pensé à tout.

C'est pour ça que nous avons créé le Mode Strict Loïd, qui bloque les manipulations, empêche la suppression de l'application et ferme toutes les portes de sortie. Pas de détour possible.

Qu'est-ce qui est inclus avec l'achat d'un Loïd Pad ?

Votre achat comprend :

  • le Loïd Pad, l'appareil physique
  • l'accès complet à l'application Loïd

Le tout sans abonnement, sans frais cachés.
Vous payez une fois — vous l'utilisez pour toujours.

Puis-je utiliser un seul Loïd Pad avec plusieurs téléphones ?

Oui. Un seul Loïd Pad peut fonctionner avec autant de téléphones que vous le souhaitez.

Et un téléphone peut fonctionner avec plusieurs Pads (maison, voiture, bureau...).

Que se passe-t-il si je perds mon Loïd Pad ?

Pas de panique.

L'application inclut 5 Loïd d'urgence, que vous pouvez activer à tout moment pour débloquer vos applications immédiatement.

Mon téléphone est-il compatible avec Loïd ?
  • iPhone : compatible à partir d'iOS 16.2
  • Android : compatible à partir d'Android 12+
LOÏD fonctionne-t-il sur Android ?

Oui, l'application LOÏD est disponible sur le Google Play Store.

Est-ce que vous voyez les apps que je bloque ?

Non. Toutes les données de blocage sont stockées localement sur votre téléphone.
Nous n'avons aucun accès à vos listes.

Comment configurer LOÏD avec mon iPhone ?
  1. Téléchargez l'app LOÏD sur l'App Store
  2. Suivez notre guide d'installation pas à pas
  3. Si besoin, contactez-nous : support@loid.app
Comment configurer LOÏD avec mon Android ?
  1. Téléchargez l'app LOÏD sur Google Play
  2. Suivez notre guide d'installation pas à pas
  3. Si besoin, contactez-nous : support@loid.app
Comment activer le mode LOÏD sans le Pad ?

Maintenez appuyé 3 secondes sur le Loïd Pad dans la page d'accueil de l'application pour activer le mode à distance.

Vous aurez toujours besoin du Pad physique pour désactiver le mode.

Où obtenir de l'aide pour utiliser mon LOÏD Pad ?

Contactez-nous directement : support@loid.app
Nous serons ravis de vous aider.